Q
何らかの理由で新規登録ができない。何回か新規登録をした
A
「お子様登録」をしたときに、登録確認で名前が表示されているのに、「利用者 ID の有効期限が切れています」と表示され
登録ができない場合は、新規利用登録案内の再発行が必要な場合がございます。サポートセンターへお問い合わせください。
※アカウント登録やアプリダウンロードがお済みでない方は以下の手順を確認ください。

1. すでにお使いのメールアドレスで登録がされている可能性があります。
一度、サインインをお試しください。画面が切り替わりましたら、そのままお使いください。
2. サインインできなかった場合は「サインインできない場合はこちら」をタップしてください。
3. パスワードの再設定から、お使いのメールアドレスを入力し再設定を試みてください。